已经成了一种常态。文明一点的投诉，不讲理的直接动手打人。我们医务科每天都要处理这样的事情，焦头烂额的。我这个科长更是不好当啊。具体李俊松这块呢，可以查一下医务科的工作记录，把和他相关的纠纷和投诉整理出来。
”罗飞点点头：“那就麻烦你们尽快查一下。”肖嘉麟安排了一名叫作谭静的科员着手此事，自己又接着说道：“一般产生纠纷之后，对方都会提出经济赔偿的要求，不过因此就绑架杀人也太夸张了吧。其实大部分的纠纷责任并不在我们医护方，很多病人的素质特别差，既不懂医疗方面的知识，又很不讲理。
还有一些人甚至就是故意要找茬讹钱的。在我的印象中，真正因为李俊松的责任而产生的纠纷好像就是两起。一起就是王钰死亡的事，还有一起是个误诊。”罗飞敏感地问道：“误诊那事是什么情况？”肖嘉麟说了句：“那事肯定和案子没关系的…
…”“和案子有没有关系应该由警方来判断。”罗飞提醒对方，“你只要把事情的经过告诉我们就行了。”“好吧。”肖嘉麟摊了摊手，然后开始讲述，“被误诊的那个人叫许明普，男的，五十来岁。半年前因为尿血到肾脏科做的检查，那天给他看病的门诊医生就是李俊松。
当时李俊松给出的诊断结论是尿路感染，简单地开了点消炎药就打发病人回去了。后来许明普的症状持续恶化，不久前他又去红山医院做了一次检查，结果发现得了肾癌，而且已经是晚期了。”“也就是说，当初尿血的时候其实就是癌症，但李俊松却没有查出来。
结果拖延了半年，病情已经恶化到无法挽回的地步了。”“是这个意思。”“那李俊松的责任很严重啊？”“确实严重，而且很难理解。肾癌的诊断主要依靠影像学的检查，符合率高达90%以上。当初检查的时候特意拍了X光，底片现在也能查到，肿瘤阴影非常明显。
按理说只要医生看到了这张X光片，就不该出现误诊的情况，更何况是李俊松这样的肾脏专家。”说到这里肖嘉麟停顿了片刻，转了种语气又道，“我甚至怀疑，这次误诊是李俊松故意为之。”“故意误诊？为什么？”“那时候王景硕不是正跟医院闹吗？
那会儿院方已经作出决定了，要李俊松出面承担责任，满足对方的赔偿要求，否则就将他解聘。没准李俊松就是因为这个心生怨恨，所以故意误诊，给院方制造麻烦。”通过误诊来报复院方？可是出了这种事情，病人最怨恨的对象还是做诊断的医生吧。
以李俊松的懦弱性格，他有胆子使出这样的手段吗？罗飞对此深表怀疑。可是按照肖嘉麟的说法，如果不是故意的，那又太难理解了。会不会是精神上受到的压力太大，恍惚之间才造成了如此严重的误诊？因为李俊松已经遇害，这些猜测恐怕也难以核实了。
不过罗飞此刻更关心的倒是病人的反应。“那个病人，叫许明普是吧？他有没有到你们这边闹过事呢？”“当然闹过。他的情绪很激动的，不过也能理解，毕竟是人命关天的事情。”“那他提出了什么要求？”“肯定是要求赔偿啊，而且开口就是一百万。
”一百万？绑匪要求的钻石不也是价值一百万吗？罗飞的神情变得严肃起来。“你怎么能说这事跟案子肯定没关系？”他费解地看着肖嘉麟，“照我看这个许明普的疑点很大啊！”“可是许明普根本没有作案时间。”肖嘉麟解释说，“这些天他一直住在我们医院肾脏科的病房里，怎么可能去绑架杀人呢？
”“哦？他在你们这里住院了？”“是啊，为了息事宁人嘛。我们开出的条件是立刻安排他入院治疗，费用全免。这才把他安抚住的。”“那他具体是哪天入的院？”“应该是上上个礼拜五吧？”肖嘉麟拿出手机翻查了一会儿，确定道：“没错，就是上上个礼拜五，十月二十三号。
”罗飞的眉头皱了起来——十月二十三号，那不正是李俊松离家失踪的当天吗？他觉得这事越来越值得深究一番了，便追问道：“他是怎么来闹的，怎么住的院，整个过程你给我详细说说。”肖嘉麟回忆着说道：“许明普是那天下午到医院来闹的，先去了肾脏科的门诊。
门诊医生通知了我们医务科，于是我们就把他请到办公室解决问题。他讲述了被误诊的事，我们查了当时的就诊记录，包括X光片什么的都调出来了。结果证实的确是李俊松的诊疗出现了重大失误。这样的话我们就只能接受事实，跟对方谈谈条件了。
许明普提出两个条件，第一是赔偿一百万，第二是把李俊松叫出来。而这两个条件对我们来说都是无法完成的。当时他的情绪很激动，我也不敢再刺激他，只能一边把他稳住，一边设法和他的家属取得联系。到了五点来钟的时候他儿子许强赶过来了。
许强一开始的态度还不错，配合我们对许明普进行劝解。好说歹说之后，许明普终于同意先跟儿子回家吃饭。这父子俩走了之后，我也下班回家，心想总算把今天对付过去了。没承想到了晚上十点钟左右，父子俩又来到医院大闹。
我连忙也赶回来处理。这次连许强的态度也变得强硬起来。许明普再次提出他的要求，还逼着我给李俊松打电话。我当着他的面拨了电话，李俊松没接，他这才作罢。后来我作出承诺，可以免费对许明普展开后续治疗。于是当场就办了入院手续，此后许明普就一直住在肾脏科的病房里。
”“你刚才翻看手机就是在查那天给李俊松的呼叫记录吧
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