第一章 三十三罐空气(4/10)

面已经报警,但卫生巾的销量大跌。总代理聘请我们处理这件事。危机处理是公关公司一个很重要的课题,正好让你学习一下。”为了跟进卫生巾有虫的事,我第二天便到“蜂舒适”的总代理乐涛集团开会。乐涛是全港规模数一数二的代理商,代理的货品有几百种,单单是卫生巾,便有五种牌子,其余还有纸尿片、卫生纸、洗发水等等。

“蜂舒适”的销量是全香港第一的,市场占有率达五成,成为众矢之的,是很容易理解的。我自己也是“蜂舒适”的拥趸。接见我的,是乐涛的总裁,这个卫生巾大王,是个男人。卫生巾大王比我想像中年轻,他看来不超过三十岁。

我走进他办公室时,他正聚精会神地砌一架模型战机。他正在做一个很微细的动作,把一粒小得像米的零件黏在飞机上,我站在一旁,免得打扰他,可是,这个时候我偏偏不争气,打了一个喷嚏。我用手掩着嘴巴,但这个喷嚏仍然惊动了他,我看到他的右手陡地颤了一下,那一粒零件黏错了地方。

“对不起。”我尴尬地道歉。他好像不太高兴,仍然礼貌地说:“不要紧,请坐。”“我是韵生公关公司的代表邱欢儿。”我把名片递给他。“我是高海明。”他说。这个高海明,长得并不高大,大概有五尺六寸吧,身材瘦削,有一头天生卷曲浓密的头发,皮肤很白。

一双眼睛不像那些事业有成的人,炯炯有神,反而隐藏着一份悲凉和无奈。“关于‘蜂舒适’有虫的谣传,我已经拟好了一份澄清启事,跟进的工作,也写在计划书里。”我把计划书交给他。他在我面前默默把整份计划书看完,一言不发。

“就这样吧。”他说。“高先生,你有没有意见?”我慎重地再问他一次。他摇头,跟我说:“你可以走了。”我唯有站起来告辞,转身离开的时候,他突然叫住我。“邱小姐--”“什么事?”我回头问高海明,他终于有意见了。

高海明指指我左边的衣袖,原来我的衣袖勾到了他的战机模型的一小块零件。“噢,对不起。”我把零件放在他的手心上。“谢谢你。”他又全神贯注砌他的模型。他的手势纯熟,接口非常完美,他该是经常砌模型的。他砌模型的时候,严谨得像正在进行一宗外科手术,飞机是他的病人,办公室就是他的手术台,好像只要接合完成,喷上颜色,那架战机就会直飞天际作战。

我为“蜂舒适”搞了一个规模很大的记者招待会,聘请了两位妇科专家发表专业意见,指出卫生巾有虫,虫经阴道爬入子宫,导致子宫生虫的事根本不可能发生。这个招待会,高海明并没有出席,由乐涛的总经理代表。

接着,我在报刊登了多天广告再澄清“蜂舒适”有虫的谣传,“蜂舒适”的销量回升,事情终于告一段落,但警方仍然未能查出是谁恶意中伤“蜂舒适”,案件已交由商业罪案调查科处理,不过据行内人说,同行中伤“蜂舒适”的机会很微,因为“蜂舒适”的几个主要竞争对手的总代理都是大公司,不会冒险做这件事,所以很大可能是乐涛里一些被辞退的员工深心不忿而散播“蜂舒适”有虫的谣言。

“你做得不错。”方元在办公室里跟我说。“高海明不像我想像中的卫生巾大王。”我说。“他是子承父业。”方元说,“但不要小覤他,他是个很聪明的人。”“他看来很内向。”“所以到现在好像还没有女朋友。”方元笑说。

周末,我们在梦梦家吃饭。“铁汉,你考督察的事有结果没有?”我问铁汉。“我被取录了。”“什么时候开始受训?”“下个星期便开始为期三十六周的训练。”“三十六周后,就是男子汉了。”我说。“你不怕死吗?”梦梦语带嘲讽问他。

“我--不--会--死--的。”胡铁汉一个字一个字吐出来。“那么认真干吗?我知道你不会死,你至少有一百岁命,我们这里几个人都死光了,你还在生,成为人瑞,拿去展览啦!”梦梦冲着胡铁汉说。“总好过你游手好闲。

”胡铁汉故意气她。“梦梦根本用不着工作,如果我是她,我才不会去找工作做,大不了就学那些名嫒,搞什么筹款派对、时装表演,或者拿数十万出来跟最红的男歌星拍一辑音乐录像带,出出风头。”余得人说。“如果要拍,我就拍自己的音乐录像带。

”梦梦说。“自己的音乐录像带?”我说。“我想做歌星。”梦梦说。“你?”胡铁汉冷笑。“我打算参加电视台举办的歌唱比赛。我已经拿了报名表格。”梦梦说。梦梦很有唱歌的天份,她的歌声很动听。果然,梦梦顺利进入决赛。

比赛当晚,我们去捧场。到梦梦出场了,她那一身打扮真的吓了我一跳,她穿一件黑色的胶衣和一条胶裤,活像一个垃圾袋,她自己的表情也有点儿尴尬。但梦梦的确有大将之风,她的歌声低沉而特别,其他的参赛者根本不是她的对手。

如果她不是被打扮成一个垃圾胶袋,表现将会更好。结果她得到冠军。唱片公司声言要力捧梦梦,跟她签了五年合约。她开展得很顺利。高海明真不够运,“蜂舒适”的事件平息不久,又轮到他代理的一只纸尿片出事。乐涛代理的“爱宝宝纸尿片”被传有虫,更传出有一个三个月大的男婴用了“爱宝宝”之后,被虫咬烂了半边屁股。

“爱宝宝纸尿片”是全港销量第二的,市场占有率约三成。纸尿片有虫和卫生巾有虫是不同的,因为纸尿片用的物料的确会生虫,如果包装得不好的话,便有机会让虫滋生,好几年

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