指标如此,如果其他团队遇到困难,我还会非常乐意尽我的能力为大区多做贡献。”拉拉见李坤在业务指标上拎得很清,暗想:难怪陈丰会升他,关键问题上,李坤和陈丰的确保持了高度一致。拉拉继续给李坤讲解示意图:“此外,这个图里,上方的‘与上级保持一致’,还有右边的‘建立和维护客户关系’,这些对你都不是新东西,只不过现在的分量和范围比以前更重更大了,但方法和原理没有变;图形下方的‘发展下属’,还有左边的‘跨部门沟通合作’,这两条是你原本不涉及或很少涉及的部分,你需要特别留意。
”李坤点头表示明白。拉拉指着图形下方的“发展下属”说:“尤其是‘发展下属’,对一个经理来说意义重大。”李坤等着拉拉展开来谈“发展下属”,她却先问了李坤两个问题:“在你的历任经理中,你最喜欢谁的风格?为什么?
”李坤想了想说:“我最喜欢田野的风格。至于为什么—田野通常都会放手让我去做,我做得好的地方,她还时常让我和其他同事分享,这让我感到她重用我、信任我,还让我感到自己是一个标兵,所以我干得很来劲儿。有时候遇到情况复杂不太好办的局面,她再为难也会果断做出清晰的决定,这样我们做下属的,感到方向很明确,不迷茫。
当然,偶尔也会有决定做错的时候,这时她会把错都揽到自己身上,从不把责任往下属身上推。老实说,我在田野手下这几年,干得很开心,也很充实,感觉自己进步了很多。”“过去,田野是你的经理,现在你自己要做经理了。
咱们一起来看看,一个经理应该如何带好下属。“首先你得给下属设定清晰的工作目标。所谓领导,就是给大家指明方向的人,所以很重要的一点,得明确沟通你的期望,到底你要人家做什么、怎么做,说清楚,别让下属猜。“第二,分配任务和资源要公平合理。
“第三,关于辅导,提醒一点,辅导的真谛是启发,不是告知。下属遇到困难,可以先问他是怎么想的,有什么建议。让他有参与意识,他会更积极主动,对新知识也会理解得更好。”拉拉说到这里,李坤恍然大悟:“拉拉,今天咱们一开始,你就先让我模拟面试,说出我对经理职位最关心的是哪些内容,然后你又问我喜欢我自己经理的哪些特点—其实这就是在启发我,什么是一个经理的定位,对吧?
”拉拉哈哈笑道:“没错!你是聪明人,一点就透。我的确担心文件上的这些内容太枯燥,直接讲恐怕你记不住,所以才让你自己先思考。咱们继续哈!“第四,得适当授权。经理的职责是带领全组人,一起把生意做出来,而不是你自己一个人去做。
事无巨细,管得太死,会让下面人很难受。“第五,对有问题的员工,要果断处理。当你觉得问题棘手的时候,别碍于面子不说出来。你不说,员工说不定会觉得自己做得挺好。光指出问题还不够,得和员工一起设定改进计划,并规定好时限,然后请员工签字,以后就照着这份东西说事儿。
”拉拉说到这里停下来了,李坤追问道:“还有哪些需要注意的?”“别急,今天咱们就说这么多吧。其他的,等过三个月,你去上海接受统一的正式培训吧。现在得马上招个人来顶你自己原先的位置吧?”“要是老板同意,我想把苏浅唱调到我原来的区域去,再另招一个人顶苏浅唱的位置。
”苏浅唱是个西安姑娘,大学毕业后和男朋友一起跑到珠三角闯世界,先是在一家小公司干了两年销售,一年前,她在51job上看到DB的招聘广告便自己摸过来面试,结果被田野相中。后来,田野指派李坤带她。苏浅唱长了个苹果脸,一笑俩酒窝。
这人但凡长了张笑眯眯的脸,总是比较合算的,加上小姑娘确实聪明好学、干活卖力,李坤便真心实意格外用心地带她。公司里的人时常看到苏浅唱跟在李坤后面进进出出,跟屁虫一般。拉拉听李坤提出让苏浅唱负责大区域,便明白李坤是要栽培苏浅唱的意思。
这种事情大区经理说了算,拉拉听了也就是点点头,没有发表评论。李坤试探道:“拉拉,苏浅唱有三年的行业经验,加入DB也满一年了,她的业绩不错,最近十二个月累计完成率超过百分之百。而且她这人挺热心,碰上组里有人忙不过来,她都会愿意帮忙,人缘不错—公司马上要评高级销售代表了,你看她够条件吗?
”“按照公司政策,她已经达到申报条件。只要她顺利通过高级销售代表的测评,就能获得晋升。”“苏浅唱的产品知识和业务计划都不错,我相信她能通过测评。”李坤很有信心。在高级销售代表测评的前一周,拉拉有一天加班到晚上九点多,走之前看到李坤和苏浅唱占着个小会议室在专心地准备功课。
拉拉站在会议室门口笑道:“李坤,这不是考苏浅唱,是考你了。”李坤闻声招呼道:“拉拉你也还没走?”“我老板这几天很辛苦,天天抽空辅导我。”苏浅唱很乖巧。拉拉冲两人挥挥手:“我先走了,你们别太晚了。”高级销售代表测评的当天,苏浅唱被安排在最后一个。
李坤不放心,在考场外走来走去,心神不宁地等着她。直到晚上七点,苏浅唱才走出考场。李坤赶紧迎上去:“考得怎么样?”苏浅唱笑眯眯地告诉他:“我自己觉得发挥得还行。”李坤这才放心:“饿了吧?走,我们去吃饭。
”几个评委在后面听到李坤的话,有人和拉拉说:“李坤这
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