行全面掌控。”拉拉想不透李坤的“全面掌控”到底什么意思，又不好当场追问，便做了一个记号，准备回头私下里再问李坤。陈丰沉吟了一下道：“每个经理有自己的工作方法，我知道在DB，确实也有少数经理是不公开指标和费用的。
我不想硬性规定我下面的小区经理公开或者不公开，但是我本人的做法是公开指标和费用。”他这个说法实际上已经在要求李坤公开指标了。李坤赶紧表示没问题，以后逢月底公布下个月的指标和费用。销售代表们听了都舒了一口气，今后再不用猜测每个月的任务到底是多少了。
最后一个问题是关于小组事务参与度。有一个叫马洪的销售说：“有时候我们有些和李经理不同的想法—毕竟我们是在第一线，比经理更了解某些具体情况。但是李经理多半听不进任何不同意见，大事小情，一概都要按他的意思办。
这样，销售代表一点主观能动性都没有了，就像经理手中的牵线木偶。两个月前，我有个活动没有完全按李经理的意思办，事后李经理很快就给我调换了区域。这还不算，有关我负责的区域的事情，本来李经理都是直接和我联系的，自打那事儿后，他有什么话老让姚杨转告我，特别是关于这个月的两个大活动。
上周一，我实在憋不住了，打了好几个电话才找到李经理，结果李经理只是很简单地让我有问题找姚杨就把电话给挂了，说话的语气也冷冰冰的，搞得我很郁闷。当时我问姚杨为什么是你来带我搞活动，姚杨说，她也不知道为什么李经理要这样安排，既然李经理交待了她不好不照办。
”马洪越说越激动，停了一下才接着说：“姚杨是高级销售代表，我也是高级销售代表，为什么我的工作不是由经理管理，而要由和我平级的同事来管理呢？我觉得这是在变相修理我！说穿了，不过因为我有件小事没有完全照李经理的意思去做嘛！
公司的文化不是讲究包容鼓励兼收并蓄吗？李经理这样做，符合公司的价值观吗？”马洪说到最后一句，明显在质问李坤了，看来马洪本人也气得不轻。李坤面对马洪气势汹汹的质问终于憋不住了，他对陈丰和拉拉举手道：“我能澄清一下吗？
”拉拉点了点头，同时用告诫的眼神看了李坤一眼。李坤尽量保持自己语气的平和对马洪说：“先说给你调换区域的事情，这是事先得到陈经理同意，在你说的那个活动之前就决定了的事情，我可以保证和你说的那件事情没有关联。
”马洪马上反击：“就算是陈老板同意的，也是你向陈老板提议的。否则我在田野手上做得好好的，为什么一到你手上我就得换区域呢？”陈丰脸上未动声色：“这事是我同意的。现在这一组的经理不是田野是李坤，而每个经理都有他自己的业务思路，李坤作为小区经理，要对这一组的业绩负责，他对销售代表的区域提出调动建议是非常正常的。
如果每组的调动都要我来安排，那就不需要设小区经理了。”他这一说，马洪马上意识到自己用质问的口气对小区经理李坤说话似乎过头了，嘴里虽然没说什么，脸上还是明显收敛了一些气势。李坤见陈丰给自己撑腰，心里很痛快，激动的情绪也舒缓了一些，他继续对马洪解释：“在那个活动之后，我也并没有让姚杨来管你。
只是这个月你计划中的两个重大活动都是姚杨的区域最近刚做过的，她有经验，了解可能会碰到哪些问题，我就事先交待她和你做经验分享，也和她说了这样安排的原因。那天你打电话找我，我因为正在和客户开会，不方便和你多讲，才让你直接找姚杨的。
”拉拉忽然说：“不好意思，打断一下—姚杨，李坤交待你跟马洪分享经验的时候，对你说了这么安排的原因，你理解李坤的意思吧？”姚杨正一声不吭地看马洪和李坤的热闹，猛然听拉拉点她的名，她吓了一跳，下意识地避开拉拉的目光，却瞥见陈丰严肃的眼神正望着自己。
她知道不能撒谎，犹犹豫豫中，终于脸色有点不太自在地轻轻点了一下下巴。马洪一看深感诧异，几个年轻的销售也吃了一惊。拉拉马上对姚杨说：“那你对马洪说你不知道为什么李经理要这样安排，就有点问题了。对吗？”马洪下意识地代姚杨点了点头。
拉拉也并不需要姚杨的回答，她转过头对李坤说：“李坤，这件事情发生在你给马洪换区域之后，你多少也应该知道马洪对换区域是有点不开心的。这样的情况下，建议你最好能先主动向马洪交待清楚，而不是由第三者去转达，一来免得加深误会，二来也能让马洪感受好一些。
”马洪嘟囔道：“我就是这个意思。”李坤也表示接受。拉拉问大家，关于小组事务参与度的问题，哪位还想发言？本来苏浅唱几个还有些话要说，但自觉杀伤力未必能比马洪的那一串连发更重，而且大家都对姚杨的作为感到有点意外，于是没有人再提出补充。
拉拉笑道：“那就建议大家今后双方都加强沟通，一来消除误会，二来也能发现更多好点子。李坤你不妨多带头。”李坤连连点头：“应该的应该的，其实我特别感谢马洪，要不是今天他说出心里话，我真还没有意识到问题的严重性。
我今后会努力的，也请大家多提醒我，我们一起把小组的工作做好。”李坤说话的语气很诚恳，众人觉得即使无法判断其中有多少心服口服的成分，起码是很谦虚的。苏浅唱等几个比较自我的，从中感受到胜利者的自豪并生出了乘胜追击的
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