包阿姨生个小孩，延续“包”家的香火，以后接替她继续管理十八层“地狱”。这时候，包阿姨已经对那个声音唯命是从了。几天之后，她跟一个食品推销员发生了一夜情，真的怀了孕，九个月之后，小灵在地下世界里降生了。
小灵一直生长在地下，甚至不知道“世界”之上是个火葬场。在独特的教育环境中，她认为妈妈的称呼是“爸爸”，认为自己这种动物就叫“鬼”。
地下十八层用钢筋水泥建筑而成，深达六十米，分为东西两个体系，东边是包阿姨的“官邸”，以及“阴差鬼役”的生活区，修建了食堂、卧房、议事厅等等。西边除了折磨人的十八层“地狱”，还修建了大堂，专门用于宣读受刑者的罪过。
“地狱”大体是由上至下一层层修建的，不过，并不像地上十八层楼房那样整齐划一，囚室的高低、大小、面积、格局各不相同。另外，有的受刑环境需要高度，有的受刑环境需要坡度，它们建在“地狱”两侧。
东西体系之间，只有一条五十米的洞道贯通。
修建“地狱”期间，包阿姨就在谋划如何把那些罪恶深重的坏人捉下来。最早，她的想法比较简单，直接抓捕，虽然地面上有人失踪，警方会追查，但是包阿姨相信，他们无论如何都找不到这个地下世界。
那个暗夜里的声音却教给了包阿姨一个更隐秘的方式——让这些人假死，再由活着的人把他们乖乖送到火葬场来。人已死，并且变成了灰，永远不会再有人怀疑什么。