她很可能站在外部摁按钮。她进入电梯时表现轻松，动作随意且跨度大。这除了说明她在进电梯前没有受到刺激及威胁外，还说明她是个肢体语言丰富的人。
对于她在视频中紧盯着按键板的情况，我认为，如果她是个近视眼，这个举动就一点儿也不奇怪。她看不清楚按钮上的数字，只好凑近按键板仔细看。事实上，她有不少照片都戴着眼镜，而此时她又穿着拖鞋，应该没戴隐形眼镜。
而且，仔细看你会发现，她把中间那列按钮全按了，但最上面那个按钮没有亮起来。电梯中间那一列最上面的按钮是十四楼，没有亮起来说明她当时就在这一层。她的房间在十四楼，把整列按钮全部按上有三个可能：
1.纯粹贪玩；
2.深度近视，凑近仍未能看清楚按钮上的数字，只好凭记忆把中间的按钮全按上；
3.不想让某人知道她住在哪一层。
当中以第三个的可能性较高。
接着，视频显示，在她离开按键板那一刻，电梯门动了一下。她因为看不清楚，误把开门键当作关门键，所以梯门才久久没有合上。她怀疑外面有人戏弄自己，按住了电梯的外部按钮。这说明她在本层中有认识的人，而且她认为对方会跟她开这种玩笑。以此推断，可以排除对方是中老年人的可能性，应该是小孩儿或年轻人。当然，年轻人的可能性最高。
还有一点值得注意，电梯的外部按钮在视频画面的左侧，而她探头至门外是先看右侧，再看左侧。由媒体提供的电梯照片可见，蓝可儿在电梯里可以通过对面墙上的镜子，看见是否有人在外部按钮附近。因此，她探头到门外，先望向画面右侧，是因为她以为有人在右侧按住了外部按钮。不过，该酒店的情况是，只有两部电梯之间（即视频画面的左侧）才有外部按钮。刚才说了，她是个近视眼，这次探头至门外并没有看清楚外面到底有没有人。正因为没看清楚，所以才令她感到不安，缩到角落是保护自己的表现，同时说明她不想让某人知道她在电梯里。
视频的最后，梯门仍未关上，好奇心战胜心中的不安，使她再次确认门外到底有没有人、她甚至直接跳到门外，且有跺脚动作（发出声音），这说明她虽然感到不安，但不觉得自己的安全受到威胁。而且，她一直看着画面左侧，应该已发现左侧有人，她来回移步，最终在门外停留，说明她已经确定外面有人。但对方跟她躲猫猫，而且她也没看清楚，只好在门外等对方再次现身。
虽然通过视频只能看到电梯外的一只手臂，但蓝可儿明显是在做举手投降的动作。这说明电梯外有人跟她说话，并且对她做出语言上的威胁。蓝可儿仍保持投降姿势，但表现轻松，并且能返回电梯内（自由没受到限制），说明对方的威胁或许使她感到紧张，但不至于令她产生恐惧，甚至担心自己的人身安全。
而她将中间一列按钮重复按了好几遍，同时亦按了几次开门键，说明她不急于离开、她这一动作应该是为了确保乘电梯离开时，并不会被对方知道自己住在哪一层。我们可以将她的举动理解为，对电梯外的人“既不畏惧，亦不信任，并存有戒心”。
另外，需要注意的是，从地上次凑近按键板直到此刻，电梯门没动过，显然是因为有人按住了外部按钮。但此人一直没有在画面中出现，甚至连影子也没进入摄像范围，说明这人非常熟悉酒店的情况，且包藏祸心。
前面已经说过，蓝可儿是个肢体语言丰富的人，她的一系列动作被炒作为“鬼爪”，实际上她只不过是在跟站在画面右侧的人说话，似乎在向对方解释某件事，或拒绝对方某个要求。
但是，如果对方站在画面右侧，那么位置在画面左侧的外部按钮被谁按住了？