卡恩拿出那个“愚事录”的档案，重看一遍他对自己的批评，这样可以帮助他处理最难处理的问题——管理他自己。下面是一则关于一位深谙自我管理艺术的人物——豪威尔的故事，他是美国财经界的领袖，曾担任美国商业信托银行董事长，还兼任几家大公司的董事。
他受的正规教育很有限，在一个乡下小店当过店员，后来当过美国钢铁公司信用部经理，并一直朝更大的权力地位迈进。豪威尔先生讲述他克服危机的秘诀时说：“几年来我一直有个记事本，记录一天中有哪些约会。家人从不指望我周末晚上会在家，因为他们知道，我常把周末晚上留作自我省察，评估我在这一周中的工作表现。
晚餐后，我独自一人打开记事本，回顾一周来所有的面谈、讨论及会议过程。我自问：‘我当时做错了什么？’‘有什么是正确的？我还能做些什么来改进自己的工作表现？’‘我能从这次经验中吸取什么教训？’这种每周检讨有时弄得我很不开心，有时我几乎不敢相信自己的莽撞。
当然，随着年事渐长，这种情况倒是越来越少，我一直保持这种自我分析的习惯，它对我的帮助非常大。” 豪威尔的做法值得我们每一个人学习，睿智的人知道，不吸取教训，不改正错误，是成不了大业的。一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。
诗人惠特曼曾说：“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗？从反对你的人、批评你的人那儿，不是可以得到更多的教训吗？” 与其等待敌人来攻击我们或我们的工作，倒不如自己动手。我们可以是自己最严苛的批评家。
在别人抓到我们的弱点之前，我们应该自己认清并处理这些弱点，及时完善自己虽然不能保证百战百胜，但至少可以避免敌人用同样的手法轻易地击败自己。4．言行之中透出人的品性【原典】 行足以为仪表，智足以决嫌疑，信可以使守约，廉可以使分财，此人之豪也。
【王氏点评】 诚信，君子之本；守己，养德之源。若有关系机密重事，用人其间，选拣身能志诚，语能忠信，共与会约；至于患难之时，必不悔约、失信。掌法从其公正，不偏于事；主财守其廉洁，不私于利。肯立纪纲，遵行法度，财物不贪爱。
惜行止，有志气，必知羞耻；此等之人，掌管钱粮，岂有虚废？若能行此四件，便是英豪贤人。【译释】 一个人行为端正，足以成为众人的表率，他的智慧超群足以决断令人疑惑的事理，他的信义可以使人恪守诺言，他廉洁的作风可以让他分理财务，这样的人可谓是人中之豪杰。
孔子曾经说过：“言忠信，行笃敬，虽蛮貊之邦，行矣；言不忠信，行不笃敬，虽州里，行乎哉？”讲的是一个人说话有信用，行为很诚恳，他的言行就足以能够说明他的品行，这样的人哪怕在蒙昧辽远的地方也能顺利自由地行动；反之，如果做不到这些，即使在自己熟悉的家乡，也会处处难行其道。
解读真诚正直的言行是一把金钥匙真诚正直的言行是打开这个世界成功之门的一把金钥匙，你可能是一个一文不名的穷人，你可能一再地跌倒，至今仍然没有功成名就。这些并不重要，重要的是如果你能用自己的言行证明你是值得信赖的，就不会有人不尊重你。
众所周知，诚信自古以来被认为是“为人”、“处世”之本。一个人如果不讲信用，他就会受到人们的藐视；一个企业如果不讲诚信，就会使企业蒙损，严重时可能影响到企业的生存和发展。国家亦是如此。所谓诚信，就是诚实、守信用、重承诺、负责任。
每个人每天都要同不一样的人或单位打交道，达成协议或促进了解。如果每个人都不讲诚信的话，那么人与人之间无法正常交往乃至沟通，整个社会也将无法维持正常的秩序。言行要一致是做人立身之本。一个人只有“言必信，行必果”才能获得别人和社会的信任。
美国道格拉斯飞机制造公司为了卖一批喷气式客机给东方航空公司，创始人唐纳德·道格拉斯本人专程去拜访东方航空公司的总裁艾迪·雷肯巴克。雷肯巴克告诉他说，道格拉斯公司生产的新型DC－3飞机和波音707飞机是两个竞争对手，但它们有一个共同的缺点，那就是喷气发动机的噪声太大。
他说他愿意给道格拉斯公司一个机会，如能在减小噪声方面胜过波音公司，就可获得签订合同的希望。这笔生意对道格拉斯而言相当重要，如果能同东方航空公司签署订购合约，他在生意场上就能马上争得一席之地；反之，如果难以取得订单，或许就表明他将从此销声匿迹。
道格拉斯回去与他的工程师仔细研究商量后，认真地答复雷肯巴克说：“老实说，我不能确保把噪声降低。” 雷肯巴克说：“其实，我早就知道答案。我之所以这样做，目的就是想看看你对我是不是诚实。” 接着，雷肯巴克郑重地告诉道格拉斯；“你现在得到了16500万美元的订单。
” “老实说，我不能确保把噪声降低。”这轻描淡写的一句话，说出来需要多么大的勇气啊！但道格拉斯正是凭着宁肯在商场销声匿迹，也不背上欺世盗名的骂名，才赢得了别人的信赖和他生命中至关重要的订单，也是靠这一秘诀，才得以把自己的事业推向成功。
试想，如果当初道格拉斯没有勇气承认他不能降低飞
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